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P2P网贷行业EDM的重要性
P2P网贷运营最最重要的一项是用户身份验证和客户维系。在过去的很长很长时间，网站为了防止注册机批量注册账户， 验证码电子邮件验证是很重要的一个环节。随着移动端崛起，邮件认证已经逐渐退出验证环节，手机认证取而代之。现在邮件的功能常在于信息传达，低成本挖掘潜在客户，维系与客户间的友好关系，加强服务保证，提高用户满意度，增强信任度等。目前阶段电子邮件仍然是网贷平台运营中重要的环节。
网贷行业一般EDM步骤
P2P网贷平台做EDM 一般有几个步骤：
1）确定收件人（数据采集）；2）确定营销活动；3）邮件模板设计；4）模板制作测试；5）邮件发送；6）数据分析；7）总结及改进。
一般确定收件人有许多细节性东西，在许可式营销中必须是自己网站的会员。但是通常情况下我们无视这点，可以采集大量数据来发送。
针对性选取用户数据， 在我们自己的会员库中，比如我做个新手投标奖励的活动，我们可以筛选未投资的客户进行发送，或者采集别人的数据来发送达到拉新人注册目的。营销活动可以根据自己平台的情况来设定，然后让设计师设计邮件模板，交给技术来制作。比较重要的是在模板制作完成后要对邮件进行发送测试，自己在各大门户邮箱注册一遍，然后发送几批数据看看到达率怎么样。如果到达率OK，那么就可以发送了。这里跟大家说一下，国内邮箱如果QQ邮箱能正常到达收件箱，那么其他平台的邮箱基本上都能到达。
P2P网贷行业邮件着陆点
邮件主要有以下用途：
注册验证 、充值提现提醒、还款提醒、发标预告、账户月报年报、客户关怀、生日祝福等，其中到目前为止我们认为最重要的是充值提现提醒和账户月报年报，目前充值提现提醒很多平台已经实现了，账户月报年报好像还没有哪个平台实现，这一点如果做到好，将能很大提升用户体验。
我们信用卡每个月都有账单，我们如果每个月也给投资人提供一份详细的投资收益账单，这给投资者是“银行级别的体验”。投资者能一目了然，还能每个月对比各项数据。有的人担心过分的提醒是否对投资者骚扰这一项，其实我们在网站账户中心中，可以给他一个选择，让他选择是否愿意接收每月EDM账户信息反馈等。
各位网贷运营可以想一想，作为P2P网贷平台做EDM，如果左侧是本月投资、收益，右侧是标的类型等等，然后再来一个综合收益率。这对培养网贷投资人和会员体系运营是非常有用的，所以邮件这个东西用的好能发挥很大的价值。
本文转自合拍在线(he-pai.cn/portal/)资讯站,原文地址:P2P网贷平台邮件营销如何做？(he-pai.cn/article-808-1.html) |
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