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如何处理政务处理政事，或者说如何搞好行政管理，早在两千五百多年前的孔子及其门人，提出了许多原则及方法。这些原则及方法即使在今天也同样适用，值得我们、特别是管理者思考和借鉴。
纵观孔子及其门人弟子们关于“政”的言论，大致可以归纳为以下几个方面。
首先，正人先石家庄治白癜风最好的医院正己。季康子问政于孔子。孔子对曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”季康子问孔子怎么样处理政事，孔子回答说：政事的内涵就是端正，你带头端正自己，谁还敢不端正呢？所谓“身端影正，源洁流清”。
子曰：“苟正其身矣，于从政何有？不能正其身，如正人何？”孔子说，如果在上位的端正自身了，对于治理政事又有什么困难呢？不能让自己正派，又怎么能使下属正派呢？孔子还说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。孔子说在上位的人作风正派，用不着发号施令，百姓也会遵照执行；要是他本身不正派，纵然三令五申，百姓也不会听从的。这里有个服与从的问题。若心服口服，那么，下属就甘愿服从没有怨言；否则，就会导致口服心不服，表面上服从，心里却逆反，如此则会导致管理的低效率，比如消极怠工，应付差事等。
子路问政。子曰：“先之劳之”。子路问怎样处理政务，孔子说，做事率先垂范，然后让他们勤劳地工作。
打铁还须自身硬，要想正人先正己。特别是管理者，要求别人做到，自己先做到，要发挥示范带头作用。切不可对别人马列主义，对自己自由主义。
其次，处理政事要讲究仁德，要以德治事。子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”。用仁德来管理政事，自己就会像天上的北极星一样，安居于自己的位置，群星都环绕着它转动。
叶公问政。子曰：“近者说，远者来。”叶公问孔子如何处理政务，孔子对他说，要让国北京最权威看白癜风医院内民众高高兴兴，让国外的民众前来归附。子曰：“上好礼，则民易使也”。在上位的人依照礼行事，百姓就容易被使唤了。其实都是讲的管理者要讲究仁德，依礼行事，按规矩办事，按程序办事，这样，下属就会欣然服从管理了。因此，要以德治事，以德服人，以德感人。
再次，处理政事要重视秩序。其实管理就是要维护一个良好高效的秩序，使各种资源（人、财、物、时间等）按照既定的流程顺畅地运转，从而达到管理的最终目的。
齐景公问政于孔子。孔子对曰：“君君，臣臣，父父，子子。”公曰：“善哉！信君不君，臣不臣，父不父，子不子，虽有粟，吾得而食诸？”齐景公问孔子治国之道。孔子回答：“君行君道，臣行臣道，父行父道，子行子道。”齐景公听了，高兴地说，说的太好了，要是君不像君，臣不像臣，父亲不像父亲，儿子不像儿子，即便粮食再多，我能享受得着么？可见秩序对于管理来说非常重要，某个单位若是秩序井然，那么它的管理就是顺畅的，高效的；否则，若杂乱无章，一潭浑水，又哪里有效率可言呢？
子曰：“不在其位，不谋其政”。曾北京治疗白癜风最好的专科医院子曰：“君子思不出其位”。其实讲的都是要各安职位，尊重秩序，遵守规则，按部就班，忠诚岗位，把自己岗位的事情处理好，而不能三心二意，心猿意马；按着规定的程序处理好，而不能越俎代庖，更不能擅权越权。
另外，处理政务要胸怀大局，掌握趋势，循序渐进，不搞大跃进式的形象工程，政绩工程，献礼工程。“子夏为莒父宰，问政。子曰：‘无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成’”。子夏当了莒父的长官，问孔子怎么样处理政务。孔子说：“别求速成，别贪小便宜。一味地求速成反而达不到目的；贪小便宜就干不成大事业。”
还有，处理政务要兢兢业业，勤勤恳恳，忠诚老实。子张问政。子曰：“居之无倦，行之以忠”。子张向老师请教处理政务的关键，孔子告诉他说：“在职位上白癜风怎样治不要懈怠疲沓，执行政令要忠心耿耿。
最后，处理政务要讲究名正言顺。孔子认为这是处理政务需要首先考虑的问题。子路问老师，若是您去管理政务，先做什么呢？子曰：“必也正名乎！”孔子说首先要端正名分。子路就嘲笑老师迂腐：“有是哉，子之迂也，奚其正？”反问老师为什么要首先端正名分。孔子就对子路说：“野哉，由也！君子于其所不知，盖阙如也。名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所措手足。故君子名之必可信也，信之必可行也。君子于其言，无所苟而已矣。”
孔子不高兴了，对子路说：“仲由你这个人真粗野呀。君子对于自己所不知道的事情，一般采取存疑的态度。如果名分不正，说出来就不会顺当合理；说起来不顺当合理，事情就办不成；事情办不成，礼乐制度就不能兴起；礼乐制度不能兴起，刑罚措施就不会得当；刑罚措施不得当，民众就会手足无措，不知道怎么办才好。所以君子一定要确定一个名分，而且要能说出它的道理，说出的道理也应该可以行得通。君子对于自己所说的话，是一点也不能马虎的。”这一连串的逻辑推理，证明了孔夫子对于“名正”的重视程度。他认为，只有“名正”，才能“言顺”，否则一切都无从谈起。若名不正，那么就会导致说了不算，算了不说的窘境，那么错位、缺位、失位、越位、篡位等的现象就严重，一个单位的管理也就陷入了混乱。
然而，管理最最重要的还是要追求仁德，要“为政以德”，用仁德来感化和教化下属，靠自身的良好修养和品行影响属下，使管理者具有凝聚力，向心力，感染力，号召力，成为人们的精神领袖，使“近者说，远者来”。这样，自己就会像北极星一样，安居于自己的位置，群星自然环绕着它转动，“居其所而众星共之”。
2012.08.13 |
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