銷售之神的12 1/2真理

銷售之神的12 1/2真理

        本日導讀銷售之神的12 1/2真理，作者Jeffrey Gitomer，譯者潘筱瑜，商周出版公司出版，2006年8月初版。作者以自身渣紮實的經驗作基礎，提煉出一條條銷售的真理，與其說他提出來的是銷售方面的原理，不如說是更廣泛通用的一整套事業觀，一套如何踏實成功的事業觀。

       銷售是由客戶來定義的，不是銷售員。人們不喜歡被推銷，但他們喜歡買東西。這句話的背後是提醒、導正所有的銷售員最重要的一個事實：只有顧客購買這回事，沒有強迫販賣這回事，只有顧客可以決定要不要買。

       那銷售人員呢，身為一位頂尖的銷售高手，你的工作就是創造一個人們想要買東西的氛圍。你只能做好一切的準備，建立關係、提供產品資訊、呈現產品價值、排除購買風險，全力以赴。
1. 全力以赴
2. 充分準備，不然就等著輸給充分準備的人
3. 個人品牌就是銷售：你認識誰不重要，重要的是誰認識你
4. 銷售，從來就不只是價格問題
5. 重點不在於你付出的勞力，而是你的人際關係網絡
6. 如果你沒辦法站在真正有權力做決策的人面前，那你就太遜啦
7. 吸引我，你就能讓我自己說服自己
8. 如果你能讓他們笑，你就有辦法讓他們跟你買東西
9. 以創意做區隔，取得優勢
10. 降低顧客的風險，你就有辦法讓他們掏錢
11. 你說自己好，是自吹自擂：別人說你好才算數
12. 隨時隨地豎起耳朵傾聽
12.5  少管別人閒事

             如果他們喜歡你、相信你、信任你、對你有信心，他們就有可能……….跟你買東西。

1. 人們不喜歡被推銷，但他們喜歡買東西。身為一位頂尖的銷售高手，你的工作就是創造一個人們想要買東西的氛圍。
2. 不要等到月底才總檢討，要開始習慣在每次的交易後就立即檢討。
3. 人生觀影響態度，態度影響行動，行動影響結果，結果影響生活模式。
4. 充分準備有備而來，不然就等著輸給充分準備的人。做功課，蓄勢待發。
5. 銷售時，你認識誰並不重要，重要的是誰認識你。建立個人品牌顧客會自動找上門來。
6. 銷售，從來就不只是價格問題，先賦與價值而不是增加價值，銷售是一時朋友是永遠。
7. 先得到面對面的機會，有了人際關係網路，就能減少陌生的推銷拜訪，有了人際關係網路就會有口碑。
8. 你問的問題，決定了買方的態度與認知，決定了他們的因應，決定了銷售的成敗，是你的顧客理解你的關鍵因素。
9. 最顯而易見的銷售方法，排除購買的風險，降低顧客的風險，你就有辦法讓他們掏錢。
10. 隨時隨地豎起耳朵傾聽，善用銷售的感覺，自信的感覺，正面期望的感覺，堅定的感決，成就的感覺，贏的感覺，成功的感覺。