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读了汪中求先生的《细节决定成败》，我深有感触。在今天社会不断发展，行业分支越来越多、越来越细的背景下，我们的管理还依然是传统粗放式，我们的工作依然还是只着眼大处而忽视细节，那必将被历史所淘汰。
“千里之堤毁于蚁穴”“失之毫厘，谬以千里”……其实，传统的中国并不是不看重细节，有关细节的格言警句依然振聋发聩。可是，生活中，因细节失误而导致失败的例子依然枚不胜举，那些虽未完全失败，但却大打折扣的事业、工作乃至人生更是俯拾即是。
汪中求先生的《细节决定成败》，不仅又一次给集约化时代却带着粗放作风的我北京哪间白癜风医院好们敲响了警钟，更重要的是，他针对中国人传统文化中对自然随意仙风道骨的欣赏、对含蓄蕴藉品格的审美追求之特点，以细节为引子而给出了一剂治疗的良药。仔细阅读，你不难发现，这一剂良药中的两味主药，就是“制度的建立”与“制度的执行”。
在今天我们正依法治国的政治大气候中，这两味主药无疑可以帮法制的运行在“细节”上打通脉络、疏通渠道。这些实际上有关“大节”的思考，已毋庸我辈赘言，我只想也只能站在自身所处的“细节”地位，说说我对汪中求先生“细节”精神领会与思考：在制度执行的细节上，我们更要注意自身“细节”与学习对象上的差别。
汪先生的书，以许许多多生动具体的例子给我们展示了细节的重要性。可是这些例子，基本上都是从企业识人、用人、经营的角度上出发的。当我们在学习这些宝贵经验的时候，还必须注意我们教育部门与企业在行业用人差别上的“细节”，依据我们的客观实际活学活用，这道理同于既要改革开放学西白癜风能根治方，又要结合国情走自己的路。
我以为，作为“太阳下最光辉的事业”——教育事业，那是需要一批人运用热情、智慧、眼光、耐心去创造的持久性的伟大事业，是一代又一代人薪尽火传的灵魂深处的构建与革命；而企业则多是需要一群人用科学、严谨、规范、精准来进行标准化作的劳动，是一场又一场技术革命在物质领域各个层面里的更替与竞争。如此看来，教育工作更侧重于主观、个性、创造性，周期长，见效慢；而企业则更侧重于客观、共性、规范性，周期短，见效快。那么，企业的一些管理经验若不加改造的迁移到教育事业上，那必然会出现欲速而不达、作茧自缚甚至南辕北辙的局面。
可事实上，不少地方的教育部门都在或多或少不结合实际地引进一些企业的管理经验。当然，这些经验的照搬，短期内会出现一些整齐、规范的气象，甚至会创造出一些在硬性指标很突出的成绩，管理者会因如此直观、速效而生出一种成就感，并因此又形成了“成功”的经验。可是，揠苗助长的成功经验是经不起“太阳”考验的。长期以来，我们的中小学教师一手作业、一手考试，汗流浃背地鞭策，我们的中小学生背着几倍于英美中小学生的书包、戴着眼镜、目不斜视地奔跑，把英美中小学生远远地甩在了分数跑道的后面。曾几何时，我们沾沾自喜！可是，为什么我们的北大清华却始终无法与剑桥牛津之类的大学相比肩？中国的教育也因此长期以来被国人所病垢。根本的原因，就是教育管理者急功近利的心理而导致了政策制定目光的短视性，不考虑教育事业周期长的规律，不考虑可持续发展的后继性。
近几年来，党和国家已开始出台了一系列注重可持续发展的教育改革政策，可是，积重难返，要从根本上改变目前的教育现状，不经过多少年甚至一两代人的努力，那些渗透到血液里的“细节”性的东西，必将依然持续发生影响。
谨以中小学教师管理中的两个常见的“细节”为例，说说某些企业管理制度的引进对教育管理在“细节”上的不适应：
1岗位检查制度
这本是企业基本的、行之有效的管理制度之一。不少企业规定了严格的上下班制度，并且以签到、刷卡等方式严格执行，有的甚至还要中间检查，不许中途离岗。这对于处在客观、规范、程序化的生产线上的工人来说，如此时间上的纪律要求不仅是完成工作量的前提保证，而广西省治疗白癜风最好的医院且也是大机器生产安全、协作的客观要求，主观上，也便于促进严格、规范、程序化意识的形成。但对于站在三尺讲台上的教师来说，其上下讲台的时间是严格的，但跨进校门的时间以及坐在办公室的时间没有绝对严格的意义。过分地强调上下班以及坐班时间，严格签到、坐班检查客观上对工作效果没有实质性的促进，只会让本来就刻板的教师生活变得更加刻板、机械，而教学是很个性化的创造性劳动，我们的“严格”适得其反。主观上，也会挫伤教师的积极性，本来为备好课想去资料室查阅资料，却担心中途查岗被记离岗，“唉——干脆不查了，何必自找麻烦呢？要求坐班我就坐班，又没人要求我查资料！”课堂质量下降了，而且还满腹牢骚，再形成一些负面影响。本来有点不舒服，想休息一会儿，晚到半个小时，好精神饱满地上好最后一节课，可一想北京治白癜风那里好一点没签到就算旷职，干脆请假不去了，结果第二天上班了，被要求补课便愤愤不平：“既然按请假算考勤了，那补课算不算加班呢？”“当然不能。”这课是补了，可带着一肚子情绪，能上好么？况且这情绪还不知道哪天才能消除。
也许有管理者会说：“那总有个别教师不自觉，不签到不中途检查就经常迟到早退中途溜号。”是的，林子大了什么鸟都有。可我们不能为了对这个别鸟儿形成客观上的“围追堵截”而给更多的人戴上心灵的枷锁。如果再陷入了围剿与反围剿的怪圈，那就不仅仅是管理者的悲哀。再说，学校的管理者在选人用人上不能像企业那样有自主权，常常处于被动地位，这本身属于体制的问题，可我们为什么还要照搬不同体制的企业的管理模式呢？
2量化管理评比制度
这更是企业管理的锏。量化你的工作量、工作效率、工作成绩，不仅评先树优有了刚性的依据，甚至奖金、工资也有了刚性依据。这样的作方法在任何企业管理的成功经验中都比比皆是，对客观性较强的工作来说，量化管理固然不失为一种准确、公允、科学的管理方式。但尽管如此，高明的企业管理者还总是要倡导管理的人性化，尽量不让量化管理的制度成为冷冰冰的教条而损伤了员工的积极性。汪先生在他的《细节决定成败》中列举了不可胜数的典型细节，大多数细节都是从主观入手，触及人的灵魂的，他甚至引用了易趣CEO谭海音的管理理念：“管理一半是科学，一半是艺术。” |
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