找回密碼
 註冊

掃一掃,訪問微社區

查看: 174|回復: 4
打印 上一主題 下一主題

美国大银行网点转型和全渠道协同的借鉴

33

主題

33

帖子

35

積分

新手上路

Rank: 1

積分
35
跳轉到指定樓層
1#
刘踩老鼠 發表於 2016-5-15 02:22:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

美国大型银行在金融危机后,基于成本压力,确实在收缩零售网点。但是从趋势看,网点并没有因为千禧一代的崛起,数字技术、互联网金融服务的脱媒压力而呈消亡趋势。比如,花旗银行在美国的零售网点收缩到六个重点城市,并且出售了中美洲和欧洲的部分零售资产。但是,花旗对现有的网点进行了有效的流程再造和服务模式升级。

  走进CITIGold(“花旗金”,是花旗私人银行及财富管理客户服务中心),里面的客户经理都是持手持pad和客户友好攀谈,提供咨询和营销。厅堂内的自主服务设备(如ATM或者网银终端),不是非常花哨,布放得十分标准化,且简单易用。二楼的高端客户服务区,更像一个咖啡馆或者书吧,有宾至如归的温暖。

  照花旗的理念来说,冷冰冰的高科技设备不会拉近反而会拉开与客户的距离,所以更重要的,是以营造温馨社交氛围的理念让客户在银行网点觉得舒适,在愉悦的环境中满足金融需求。网银、手机银行和平板终端,与网点之间的配合非常无缝,不刻意区分线上与线下,而是保证服务流程的衔接平滑。让客户在最合适的场景,选择最合适的服务渠道,对客户需求的响应恰到好处,感觉随时、随地、随心。花旗的渠道战略是eco-system(生态圈)建设,让客户在旗舰店、全功能网点、简易型网点、ATM和电子银行之间自由穿梭,无缝衔接服务流程。
vkbju.cn
ahcfu.cn
ahcek.cn
fhtke.cn
ggprj.cn
fcupj.cn
pqkhe.cn
vwqgh.cn
xqafe.cn
rncuw.cn
kncwc.cn
saene.cn
utbsh.cn
aaiai.pw
aaian.pw
aaiba.pw
aaica.pw
aaice.pw
aaida.pw
aaide.pw
aaidi.pw
分享到:  微信微信
收藏收藏

0

主題

1080

帖子

35

積分

新手上路

Rank: 1

積分
35
2#
钻探队zo3 發表於 2016-5-26 10:04:48 | 只看該作者
各位网友各位领导打扰了:
广东钻探队zuantandui.com

拥有多台100米~1500米钻探设备,搭配绳索取芯钻杆

承接工程项目:
工程施工:凿井、水利工程、工农业钻井、地质钻探、工程灌浆、地源热孔、工程锚孔.
①深水井 (钻探深度为20米—1500米)

②直径30-80公分的混凝土灌注桩–百米桩 (特殊规格可按用户要求定制)

③地热(温泉井)

④打大口井

⑤基础井

⑥工程降水

⑦工程地质

⑧清洗深水井

⑨探矿、找矿,(绳索取芯)


联 系 电 话: 13640191312 (陈经理)













承接地热井,打大口井,工程地质,钻探,探矿、找矿,(绳索取芯) 联系: 13640191312 (陈经理)zuantandui.com

0

主題

1080

帖子

35

積分

新手上路

Rank: 1

積分
35
3#
钻探队zo3 發表於 2016-5-28 11:58:03 | 只看該作者
各位网友各位领导打扰了:
广东钻探队zuantandui.com

拥有多台100米~1500米钻探设备,搭配绳索取芯钻杆

承接工程项目:
工程施工:凿井、水利工程、工农业钻井、地质钻探、工程灌浆、地源热孔、工程锚孔.
①深水井 (钻探深度为20米—1500米)

②直径30-80公分的混凝土灌注桩–百米桩 (特殊规格可按用户要求定制)

③地热(温泉井)

④打大口井

⑤基础井

⑥工程降水

⑦工程地质

⑧清洗深水井

⑨探矿、找矿,(绳索取芯)


联 系 电 话: 13640191312 (陈经理)













承接地热井,打大口井,工程地质,钻探,探矿、找矿,(绳索取芯) 联系: 13640191312 (陈经理)zuantandui.com

0

主題

1080

帖子

35

積分

新手上路

Rank: 1

積分
35
4#
钻探队zo3 發表於 2016-5-29 07:29:09 | 只看該作者
各位网友各位领导打扰了:
广东钻探队zuantandui.com

拥有多台100米~1500米钻探设备,搭配绳索取芯钻杆

承接工程项目:
工程施工:凿井、水利工程、工农业钻井、地质钻探、工程灌浆、地源热孔、工程锚孔.
①深水井 (钻探深度为20米—1500米)

②直径30-80公分的混凝土灌注桩–百米桩 (特殊规格可按用户要求定制)

③地热(温泉井)

④打大口井

⑤基础井

⑥工程降水

⑦工程地质

⑧清洗深水井

⑨探矿、找矿,(绳索取芯)


联 系 电 话: 13640191312 (陈经理)













承接地热井,打大口井,工程地质,钻探,探矿、找矿,(绳索取芯) 联系: 13640191312 (陈经理)zuantandui.com

0

主題

1080

帖子

35

積分

新手上路

Rank: 1

積分
35
5#
钻探队zo3 發表於 2016-5-31 11:21:20 | 只看該作者
各位网友各位领导打扰了:
广东钻探队zuantandui.com

拥有多台100米~1500米钻探设备,搭配绳索取芯钻杆

承接工程项目:
工程施工:凿井、水利工程、工农业钻井、地质钻探、工程灌浆、地源热孔、工程锚孔.
①深水井 (钻探深度为20米—1500米)

②直径30-80公分的混凝土灌注桩–百米桩 (特殊规格可按用户要求定制)

③地热(温泉井)

④打大口井

⑤基础井

⑥工程降水

⑦工程地质

⑧清洗深水井

⑨探矿、找矿,(绳索取芯)


联 系 电 话: 13640191312 (陈经理)













承接地热井,打大口井,工程地质,钻探,探矿、找矿,(绳索取芯) 联系: 13640191312 (陈经理)zuantandui.com
您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊

本版積分規則

快速回復 返回頂部 返回列表