你的善良需要有点锋芒

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这几天连绵的秋雨，再加上“部门计划修订”没有思路调整等一些列工作，我的心情也随之这天气一样令人心烦。   

　　下午参与了班级老师的分享会，只是作为一个参与者参加的，想在倾听的过程中寻找一些工作问题的解决思路和思考，让自己安静30分钟。参与中途中，在隔壁教室接听了电话，处理一个家长在滴滴打车上遗失钱包，自己帮忙找客服的事情。处理完，刚好分享会也结束了，正准备回到分享会的班级时，便听到一个老师问有拍照片吗，参与的老师们说没有。然后索要照片的老师也便理直气壮的直呼我的名字，行政部的aa不是在会哪个知道南昌最专业的白癜风医院场吗，她为什么不拍照片呢？！我想她可能也是随口这么一说，听到这话，我也来气了。我也想回她一下，做个解释。我便走到隔壁教室问，bb你找我呀，我可比你大呀，而且是主管呀，我今天是作为参与者参会的，也没有义务要帮你拍照呀，况且之前你也没有要求我帮你来拍照片呀。其实，说这些话，我都是面带微笑的，bb也是微笑着的呀。事后，我在想是否我说错话了呀，bb和我的性格稍微有点像都是敏感的人，不过她比我更固执的，而且我也是当着几个老师的面呀。作为代替主管负责部门工作的bb是否我刚才的沟通方式有问题，我也反思了下。   

　　下班后，公交车上刚好有座位，拿出手机也顺便刷微信，好久没有发朋友圈了，加上几日的状态。我变发了自己的状态“这天气，这心境，不得不伤秋呀？！”为了不让这伤感的话影响到圈中的朋友们，特意配上了一幅银杏叶的美图。瞬间点赞的，评论的，都说“美”，要一起约着去看银杏叶呢！因为最近没有刷圈的习惯了，同事发了张bb朋友圈的截图给我，说看着说了一段话“你的心情不好，不要冲别人脾气。别人不是你们受气桶，让别人不要计较太多，首先你要学会不要计较的太多。本来以为是一片纯洁的地方，现在……”同事说，这话像是说我的，因为我的措辞伤害了bb。看完，我的心情瞬间更低落了，今天的话语真的是伤害到了员工。   

　　也许，我一直给大家是太温柔的形象了，偶尔有个情绪都被大家看在眼里了。突然想到一个小故事：刚毕业的一个小姑娘到实习单位，因为没有具体分配一些工作，她每天早上便给每个人收拾办公桌、打扫卫生、倒水、复印等等琐碎的事情都做了。突然有一天，小姑娘没有这样做了。习以为常的同事们，这时都开始抱怨起来了，埋怨小姑娘为什么没有做呢？我想其实，今天的自己也很像这个小姑娘，之前我为大家做的太多了，所以大家觉得你是主管，这是你应该要做的。这也是“主管”的光坏需要你要做的。也许我真的错了，需要继续提升沟通的技巧。   

　　越想心里压力也越大，也觉得自己挺委屈的，可是，我是主管，是行政人事主管呀，我就得为大家服务，我需要放低姿态。这样想着也能释然许多。从公交车上提前下车，想在雨天走走，看到一个护肤店，便走近店里，用了1个小时做了脸部护肤，花费了128元。这个也是自己今年做的比较疯狂的事情了，在平时的话就会舍不得。可是，当我躺在椅子上享受脸部护肤的时候，真的是放松下来。回想这件事情，也想想今天的晨会将如何召开，如何动员大家国庆节值班。一个小时的护肤享受，自己纠结的事情也终于想通了，今天的钱也花的值得了，给了自己一个思考和放松的空间。   

　　今天的晨会，8点钟召开，一个例行的会议。当我8点钟到的时候，直到8：05分，全体员工才到。本来计划好的会议召开形式，我只能临时做了调整。今天的会议开的比较严肃，但是我还是通过一个互动活动，让大家看到，不能因为一个员工喜欢帮助别人做事情，这个员工用的顺手，比较听话，我们就一直让她一个人做事。就如，放假值班这件事情一样。一年，中心值班是国庆和春节。起初，考虑到外地的员工要回家，我们就只能让家住西安市的老师们值班，第一年是这样，第二年是这样，第三年还是这样……长此以往，大家就心安理得的觉得就应该这样，没有了感恩，没有了了解女性白癜风发病的原因是什么感谢，有的只是应该……   

　　会后，同事们说今天的会议虽然有些严肃，是不是针对bb的，我说不是的，我怎么可能针对她呢，我又不是一个小气的人，不过会上看到她一直低着头。今天的会议，不到一会功夫“国庆节”7天值班的已经安排满了。我想，我的“动员会”也算小有成就感吧。不过，自己开会的方式和技巧，以及语言的表达能力，还是需要继续提升和修炼的。虽然有时心里生气，有着许多委屈，但是作为一个主管，我必须在面对员工的时候还是笑脸相对。   

　　“懂你的人你可以一直善良，不懂你的人需要带点锋芒”！　　   

　　   

　　2016年9月27日